Recurso · Hub Reimagine

Contrato com assinatura digital Assinatura digital válida: validade jurídica em 2 minutos

Cliente assina pelo celular em 30 segundos. Empresa assina com Assinatura digital válida. Audit trail vale em juízo, e o aceite já vira job, Pix e comissão automáticos.

Rodando há 13+ meses em produção · 4 indústrias ao vivo · Fundadores PhD em Marketing (ex-Google, atual Meta)

Resposta < 2 minutos Já incluso no Starter Sem cobrança por mensagem Onboarding em 1 semana

A dor que você reconhece

Por que contrato em PDF impresso ou aperto de mão quebra a defesa jurídica da sua empresa

Contrato sem audit trail é palavra contra palavra em disputa. PDF que cliente não devolve = trabalho sem documento. Aperto de mão = PROCON garantido. Reconhece esses sintomas?

Cliente alega que 'nunca recebeu' o contrato

Mandou PDF por email, cliente jurou que não chegou. Manda de novo, mesma resposta. Dois meses depois precisa cobrar e descobre que o cliente sumiu sem ter assinado nada. Sem audit trail, palavra contra palavra.

PDF que ninguém imprime, ninguém assina, ninguém devolve

Você manda contrato em PDF. Cliente precisa imprimir, assinar, escanear e devolver. Resultado: 60% dos contratos nunca volta. Você executa o serviço com aperto de mão, e quando dá problema, não tem nada documentado.

Clicksign / DocuSign cobra R$5 a R$15 por assinatura

Pra ter audit trail você assina serviço externo. 100 contratos por mês × R$10 = R$1.000/mês só de assinatura digital. Plano enterprise custa mais ainda. Margem evapora antes do serviço sair do papel.

Contrato verbal com aperto de mão, depois disputa

Atendente ou corretor prefere fechar verbal porque contrato escrito 'assusta o cliente'. Quando bate o problema (cliente reclama de garantia, fala que o preço era outro), você não tem nada pra mostrar. Pequena reforma vira processo no PROCON.

Como funciona

Como funciona contrato com assinatura digital Assinatura digital válida do Hub Reimagine

Contrato digital com assinatura digital acontece em 4 passos automáticos. Você não monta documento, não envia PDF, não cobra devolução. Equipe Reimagine sobe seu template no onboarding e Hub assume o fluxo:

14:3487%
R
Reimagine Reformas
online
Hoje
Joana, contrato pronto! Toca pra abrir, ler as 4 cláusulas e assinar pelo celular. Validade jurídica garantida pela Assinatura digital válida.
22:45 ✓✓
Contrato pronto · 4 cláusulas
Pintura sala + tratamento de infiltração
ValorR$ 1.450
Prazo execução2 dias úteis
Garantia90 dias
✍️ Assinatura digital válida🛡 Audit trail📜 Vale em juízo
22:45
✓ Contrato assinado
PDF/A arquivado, audit trail completo. Job criado no CRM, Pix sinal R$725 chegando agora.
22:49 ✓✓
Mensagem

Hub gera contrato a partir do orçamento aceito, cliente assina pelo celular em 30 segundos, audit trail (CPF, GeoIP, hash, BACEN) registrado. Vale em juízo via MP 2.200-2/2001.

1

Passo 1: Hub gera contrato a partir do orçamento aceito

Cliente aceitou um orçamento no WhatsApp ou portal. Hub puxa template padrão da empresa (você escolheu na semana de onboarding), preenche dados do job, valor, garantia e prazo. Sai contrato pronto em 30 segundos, sem você abrir editor.

2

Passo 2: Cliente assina pelo celular com CPF + GeoIP

Hub envia link de assinatura por WhatsApp pro cliente. Ele abre no celular, lê o contrato, confirma CPF e assina com 1 toque. Hub registra CPF, IP, GeoIP (latitude/longitude), timestamp do servidor BACEN e hash SHA-256 da assinatura. Audit trail completo e imutável.

3

Passo 3: Empresa assina com certificado Assinatura digital válida A1 ou A3

Dono ou responsável assina pelo computador com certificado Assinatura digital válida já instalado (A1 = software, A3 = token físico). Hub valida a cadeia de certificação contra ITI/AC raiz. Quem assinou, quando e com qual certificado fica gravado no contrato.

4

Passo 4: Contrato arquivado, job criado, Pix disparado

Assinaturas completas, Hub gera PDF/A definitivo com selos visuais das assinaturas + página de audit trail. Job aparece no CRM, Pix Cobrança gera automático (50% sinal ou 100% conforme regra), contrato arquivado por 5 anos. Comissão entra no fechamento mensal.

Caso real

Contrato com assinatura digital Assinatura digital válida na prática: três fluxos reais em indústrias diferentes

Casos abreviados de clientes Reimagine. Nomes e valores ajustados pra ilustrar como o fluxo desenrola em indústrias diferentes (prestador, oficina, imobiliária) e diferentes níveis de complexidade contratual.

Joana, Cabo Frio, sábado 22h45 · contrato 2-way pintura sala assinado em 4 minutos

Persona

Joana já aceitou o pré-orçamento de pintura no WhatsApp. Hub agora precisa gerar contrato com escopo, prazo e garantia antes de mandar Diego pra obra na segunda. Tudo pelo celular, sem imprimir nada.

  1. 22h45 → 22h47
    Joana ↔ Hub

    Após aceitar pré-orçamento, Hub gera contrato a partir do template Reimagine Reformas em 30 segundos: dados de Joana, escopo (pintura sala 30m² + tratamento infiltração), valor R$1.450, prazo 2 dias, garantia 90 dias. Envia link de assinatura por WhatsApp.

    Reimagine Reformas
    Joana, contrato pronto! Toca pra ler e assinar pelo celular. Audit trail completo, vale em juízo.
    22:45
    Hub preparando contrato com template padrão…
    Contrato pronto · 4 cláusulas
    Pintura sala + tratamento de infiltração
    ValorR$ 1.450
    Prazo execução2 dias úteis
    Garantia90 dias
    ✍️ Assinatura digital🛡 Audit trail completo📜 Vale em juízo
    22:45
  2. 22h48
    Joana

    Abre o link no celular. Lê as 4 cláusulas curtas (serviço, valor, prazo, garantia). Confirma CPF, Hub valida na Receita Federal, captura IP + GeoIP de Cabo Frio, gera hash SHA-256 da assinatura e sincroniza timestamp com servidor BACEN.

    Joana
    Tô assinando agora.
    22:48
    Hub validando CPF na Receita, registrando GeoIP e hash…
    Assinatura registrada
    Audit trail · Joana
    CPF421.***.***-99
    IP187.43.x.x
    GeoIP-22.88, -42.01 Cabo Frio
    Hash SHA-256a3f2c891…
    BACEN timestamp22:48:54 UTC-3
    📍 Validado na Receita Federal🛡 Imutável
    22:48
  3. 22h49
    Diego (dono)

    Recebe push no celular: 'Cliente assinou, falta sua assinatura'. Abre o computador, Hub detecta certificado Assinatura digital válida A1 instalado (Reimagine Reformas ME), valida cadeia contra ITI/AC raiz e fecha o contrato.

    Diego
    Assinando com meu A1 agora pelo computador.
    22:49
    Hub validando cadeia Assinatura digital válida contra ITI/AC raiz…
    Cadeia Assinatura digital válida válida
    Certificado A1 · Reimagine Reformas ME
    Emitido porAC Certisign G7
    Válido até12/2026
    Cadeia ITIValidada ✓
    Hash assinaturab8e1d472…
    ✍️ Assinatura digital válida A1🛡 Vale em juízo
    22:49
  4. 22h49
    Hub

    Gera PDF/A definitivo com selos visuais das 2 assinaturas, página de audit trail completa com CPF, IP, GeoIP, hashes e cadeia Assinatura digital válida. Arquiva por 5 anos. Cria job no CRM, dispara Pix Cobrança R$725 (50% sinal) e marca status 'Contrato OK · Aguardando execução'.

  5. 22h49
    Joana

    Recebe cópia PDF do contrato assinado por WhatsApp + email, junto com QR Code do Pix sinal. Tudo registrado, tudo no celular.

  6. 22h50 → 22h51
    Deco IA ↔ Diego ↔ Joana

    Logo após o contrato fechar, Deco consulta a agenda do Diego e pergunta no WhatsApp dele em quais janelas a execução pode rolar. Diego responde escolhendo um slot. Hub atualiza a agenda no CRM, dispara confirmação automática pra Joana com endereço, horário e nome do pintor responsável, e prepara o tracking GPS pro dia da execução.

    Diego, contrato da Joana fechou e o Pix sinal R$725 confirmou. Sua agenda da semana tem essas janelas livres. Qual fica melhor pra encaixar a pintura?
    22:50
    Diego (pintor)
    Segunda 7h-11h tá ótimo. Encaixa firme.
    22:51
    Hub atualizando agenda + avisando Joana automaticamente…
    Confirmado · Joana já foi avisada
    Pintura sala Joana · Segunda 26/jun
    Horário07h00 - 11h00
    EndereçoR. das Palmeiras 88
    ClienteJoana
    Pintor responsávelDiego
    📲 Confirmação enviada pra Joana🗺 Tracking GPS preparado pro dia
    22:51
Resultado

Tempo total do pré-orçamento aceito ao serviço marcado: 6 minutos. Joana não imprimiu nada, Diego não abriu Word, ninguém ligou pra confirmar horário. Audit trail completo registrado, agenda sincronizada, cliente notificada. Se Joana questionar valor ou garantia depois, Hub mostra hash da assinatura + GeoIP + timestamp BACEN. Sem disputa de palavra contra palavra.

Antes × depois

Contrato físico em PDF × contrato com assinatura digital Assinatura digital válida: a mesma disputa, duas defesas

Sem Hub Reimagine

  • Você imprime PDF, assina à caneta, escaneia e manda. Cliente faz o mesmo. 60% perde no caminho.
  • Clicksign / DocuSign / D4Sign cobram R$5 a R$15 por assinatura. R$1.000+ por mês em ferramenta externa.
  • Sem audit trail próprio, em disputa palavra do cliente vale tanto quanto a sua.
  • Atendente fecha verbal porque assinatura é fricção, depois você descobre sem documento.
  • Cliente alega que assinou outro valor ou outra garantia, e você precisa provar.
  • Contrato físico em pasta, busca demora 20 minutos quando precisa em juízo.

Com Hub Reimagine

  • Cliente assina pelo celular em 30 segundos. Sem imprimir, sem escanear, sem devolver.
  • Sem custo por assinatura. Já incluso no plano Starter R$397/mês, ilimitado.
  • Audit trail nativo: CPF, IP, GeoIP, hash SHA-256, timestamp BACEN. Vale em juízo.
  • Orçamento aceito vira contrato automaticamente. Atendente não tem como pular etapa.
  • Contrato gerado do template padrão da empresa, sem ambiguidade de valor ou garantia.
  • Busca por cliente, CPF, contrato ou data em 2 segundos no Hub. Audit trail exportável.

Resultado em número

Números observados após adotar contrato com assinatura digital Assinatura digital válida

Não é mágica, é fluxo travado. Métricas observadas em operações Reimagine usando contrato com assinatura digital Assinatura digital válida há 3+ meses.

100%
Contratos com audit trail
vs ~40% no modelo PDF físico/digital
30s
Tempo médio de assinatura pelo cliente
1 toque no celular, sem app pra baixar
R$0
Custo por assinatura no Hub
vs R$5 a R$15 em Clicksign/DocuSign
5 anos
Retenção mínima do contrato + audit
exportável a qualquer momento

Resultado real depende do volume, do catálogo e da configuração de cada ramo. Cifras observadas em operações Reimagine rodando o recurso há 3+ meses.

Por ramo

Contrato com assinatura digital Assinatura digital válida: para qual indústria funciona

Mesmo motor de assinatura digital, template configurado pra sua indústria na semana de onboarding. Veja cada indústria onde contrato com assinatura digital Assinatura digital válida já roda ou está em construção:

O que diferencia

Hub Reimagine × Clicksign × PDF tradicional × aperto de mão: o que diferencia

Existe várias formas de fechar contrato hoje. Entenda em 3 linhas por que contrato com assinatura digital Assinatura digital válida do Hub Reimagine não é a mesma coisa que assinatura externa paga, PDF físico ou aperto de mão verbal:

Clicksign, DocuSign, D4Sign, ZapSign (assinatura digital externa)

O que é
Plataforma standalone de assinatura digital com cobrança por assinatura ou plano por usuário.
Limitação
R$5 a R$15 por assinatura + plano enterprise pra audit avançado. Não conhece seu CRM, não cria job, não dispara Pix, não calcula comissão. É só assinatura solta.
Hub
Contrato com assinatura digital Assinatura digital válida do Hub Reimagine vem incluso no Starter R$397/mês, ilimitado. Orçamento aceito vira contrato, contrato assinado vira job + Pix + comissão. Fluxo fechado, não ferramenta solta.

PDF + assinatura manuscrita escaneada (modelo tradicional)

O que é
Você imprime, cliente imprime, ambos assinam à caneta, escaneiam e mandam por email ou WhatsApp.
Limitação
60% dos contratos perde no caminho. Sem audit trail (IP, GeoIP, timestamp), em disputa palavra do cliente vale tanto quanto a sua. Cliente alega 'não recebi' e você não tem como provar.
Hub
Hub Reimagine elimina impressão, escaneamento e devolução. Cliente assina em 30 segundos pelo celular. Audit trail com CPF, IP, GeoIP, hash SHA-256 fica registrado e vale em juízo via MP 2.200-2.

Aperto de mão verbal (sem contrato escrito)

O que é
Atendente ou corretor fecha verbal porque acha que contrato 'assusta cliente'.
Limitação
Sem documento, qualquer disputa vira batalha de quem fala mais alto. PROCON, juizado especial, garantia: você perde porque não tem prova.
Hub
Hub Reimagine força contrato em todo job aceito (configurável). Atendente não consegue pular. Contrato sai pronto do template, cliente assina em 30 segundos. Sem fricção, sem desculpa.

Comparativo direto

Contrato com assinatura digital Assinatura digital válida × concorrentes: comparativo direto

Comparação rápida entre Hub Reimagine e as principais opções de mercado pra assinar contrato digitalmente. Foco no que importa pra prestador, oficina, imobiliária e administradora: custo, validade jurídica, integração com fluxo do negócio.

RecursoHub ReimagineClicksignDocuSignD4SignZapSignPDF + caneta
Assinatura com validade jurídica MP 2.200-2~
Cliente assina pelo celular sem app
Registro completo de quem assinou, quando e onde~~~~
Sem custo por assinatura
Orçamento aceito vira contrato automático
Contrato assinado vira job no CRM + Pix + comissão
Template configurado pra seu negóciomanual
Suporte trilateral nativo (3+ assinaturas)~
Onboarding humano em 1 semana
Já incluso no plano R$397/mês ilimitadoextrasextrasextrasextras
Tem o recurso~ Parcial / limitado Não tem

Honestidade técnica

Onde contrato com assinatura digital Assinatura digital válida tem limite ou precisa de cartório

Assinatura digital Assinatura digital válida cobre 95% dos contratos do dia a dia, mas tem casos onde a lei brasileira ainda exige cartório físico ou formato específico. Honestidade técnica protege sua reputação. Casos onde Hub identifica e direciona pro cartório ou formato exigido:

Compra e venda de imóvel acima de R$500k OU em estado que ainda exige escritura cartorial pra registro (alguns estados específicos, RJ não é um deles).

Procuração ad-judicia pra causa específica em tribunal que ainda não aceita Assinatura digital válida (cada vez mais raro, mas alguns juízos antigos ainda).

Testamento, declaração de inventário sem advogado, instrumentos de doação acima de R$30k (lei do testamento exige cartório).

Casamento, união estável formal, divórcio com filhos menores (família ainda exige cartório ou juízo).

Cliente que não tem CPF ou CNPJ válido na Receita Federal (estrangeiro sem residência, MEI suspenso, etc).

Contrato em nome de Pessoa Jurídica que não tem certificado Assinatura digital válida emitido (raro pra empresa ativa, mas acontece).

O que Hub faz nesses casos

Quando Hub identifica qualquer um desses casos, NÃO força assinatura digital. Em vez disso, gera o contrato no formato pra cartório (PDF/A com todos os dados preenchidos) e direciona o cliente pro cartório eletrônico parceiro ou pra escritura presencial, com link de agendamento. Sua reputação fica protegida porque você não assinou algo que depois pode ser questionado em juízo.

Roberta
Boa tarde! Quero fazer minha procuração ad-judicia pra causa trabalhista no Fórum Trabalhista de Niterói. Posso assinar pelo celular ou tem que ir no cartório?
15:42
Hub verificando aceitação digital no juízo específico…
Cartório eletrônico recomendado

Roberta, pra essa causa específica no Fórum Trabalhista de Niterói (vara 3ª), procuração ad-judicia ainda precisa ser registrada em cartório eletrônico ou físico. Hub já gerou seu documento pronto pra cartório, com 2 opções:

📍 Cartório eletrônico parceiro (R$45)🏛 Escritura presencial (R$80)
15:42

Vem junto no Hub

Contrato com assinatura digital Assinatura digital válida vem dentro do Hub Reimagine, sem cobrança por assinatura

Contrato com assinatura digital Assinatura digital válida é 1 das 19 ferramentas interligadas do Hub Reimagine. Orçamento aceito gera contrato automaticamente, contrato assinado cria job no CRM, dispara Pix Cobrança e cai no comissionamento do prestador. Tudo na mesma semana de onboarding, sem add-on, sem 'plano contrato' separado, sem cobrança por assinatura.

Ao vivo

Pix Cobrança automático com QR Code dinâmico

QR Code Pix dinâmico no padrão BACEN, conciliação automática direto pelo banco do prestador. Zero taxa de gateway, recibo via WhatsApp.

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Ao vivo

Garantia automática + lembrete fim de garantia

Cada serviço entregue ativa garantia padrão da categoria (pintura 90d, elétrica 180d, A/C 12m). 3 dias antes do fim, Hub avisa o cliente e dispara cross-sell pra serviço novo.

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Ao vivo

Orçamento visual com assinatura digital

Proposta com line items, foto por item, materiais, mão de obra, prazo e garantia. Cliente assina pelo celular com Assinatura digital válida em 2 minutos. Aceito vira contrato + job + Pix automaticamente.

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Ao vivo

Faturamento com NFS-e e NFe automática

Job pago dispara emissão de NFS-e ou NFe via NFe.io. Hub envia pro cliente, arquiva 5 anos, exporta pro contador. Zero portal da prefeitura ou SEFAZ.

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Ao vivo

Permissões por nível com audit trail

Dono, gerente, atendente, prestador, recepção, cliente. Cada função vê só o que precisa. Audit trail por acesso, confirmação extra pra ação sensível, compliance LGPD.

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Ao vivo

WhatsApp vinculado ao job

Cada mensagem cai automaticamente no job. Equipe abre o job e vê linha do tempo inteira (orçamento, contrato, Pix, conversa). Em disputa, audit trail registrado.

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Ao vivo

Painel de performance com Deco IA

Faturamento, margem, qualidade por prestador, valor médio por job. Deco IA aponta padrões que você não viu. Atualiza em tempo real conforme cada Pix entra.

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Ao vivo

Hub no celular como aplicativo

Equipe abre pelo link, vira ícone na tela igual a app. Câmera, GPS e biometria nativos. Atualização automática. Cliente abre portal próprio pelo link do WhatsApp.

Ver página

Cada recurso acima já vem dentro do Hub Reimagine no mesmo plano. Ver todas as 19 ferramentas do Hub Reimagine ou manda mensagem no WhatsApp se procura algo específico.

Preço

Quanto custa contrato com assinatura digital Assinatura digital válida: já incluso no Starter R$397/mês

Não cobramos por assinatura. Contrato com Assinatura digital válida vem incluso no Starter R$397/mês junto com as outras 18 ferramentas. Assina 10 ou 10.000 contratos por mês, paga o mesmo.

Glossário

Glossário de contrato com assinatura digital Assinatura digital válida

Definições rápidas dos termos jurídicos e técnicos que aparecem nessa página e no fluxo de contrato do Hub Reimagine.

Assinatura digital válida
Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira, sistema oficial de certificação digital regulado pela MP 2.200-2/2001 e pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI). Assinatura digital com certificado Assinatura digital válida é equivalente legalmente a firma reconhecida em cartório, aceita pela Receita Federal, JUCERJA, tribunais e órgãos federais.
Certificado A1 vs A3
A1 fica armazenado em software (arquivo no computador ou nuvem), validade de 1 ano, custa R$200-400 por ano. A3 fica em hardware (token USB ou cartão), validade de 1 a 5 anos, custa R$300-500 por ano. A3 é mais seguro porque a chave nunca sai do dispositivo físico, mas A1 é mais prático pro uso diário.
Audit trail
Registro auditável e imutável de cada evento do processo de assinatura: CPF do signatário, IP do dispositivo, GeoIP (latitude/longitude), timestamp sincronizado com servidor BACEN, hash SHA-256 da assinatura, cadeia de certificação Assinatura digital válida completa. Usado em caso de disputa pra provar quem assinou, quando e onde.
MP 2.200-2/2001
Medida Provisória federal que instituiu a Assinatura digital válida em 2001 e atribuiu validade jurídica plena à assinatura digital com certificado Assinatura digital válida. É a base legal que torna assinatura digital equivalente a assinatura presencial reconhecida em cartório, sem precisar de qualquer ato adicional.
PDF/A
Formato de PDF padrão ISO 19005 pra arquivamento de longo prazo. Diferente do PDF comum, PDF/A é auto-suficiente (todas as fontes e imagens embutidas) e proibido de alterar depois de gerado. Hub Reimagine gera contratos em PDF/A pra garantir que o documento de 5 anos atrás vai abrir igual hoje, sem dependências externas.
GeoIP
Localização aproximada (cidade, estado e às vezes endereço) baseada no IP do dispositivo do signatário, registrada no momento da assinatura. Não é GPS preciso, mas serve pra mostrar em juízo que a pessoa assinou de um lugar geograficamente coerente com seu endereço cadastral. Hub Reimagine usa MaxMind GeoIP2 atualizado mensalmente.

FAQ

Perguntas frequentes sobre contrato com assinatura digital Assinatura digital válida

Como funciona contrato com assinatura digital Assinatura digital válida na prática?

Cliente aceita um orçamento. Hub gera o contrato a partir do template da empresa. Envia link de assinatura por WhatsApp pro cliente, que assina pelo celular com CPF + GeoIP em 30 segundos. Empresa assina pelo computador com certificado Assinatura digital válida A1 (software) ou A3 (token). Hub gera PDF/A definitivo com audit trail completo (CPF, IP, GeoIP, hash, timestamp BACEN) e arquiva por 5 anos. Vale em juízo via MP 2.200-2/2001.

Assinatura digital pelo celular do cliente tem mesma validade que assinatura em cartório?

Sim, desde que a parte que precisa garantir a fé pública (no caso, a empresa) use Assinatura digital válida. Assinatura digital é equivalente legalmente a firma reconhecida em cartório segundo MP 2.200-2/2001. É aceita pela Receita Federal, JUCERJA, tribunais e órgãos federais. Hub usa essa estrutura no lado da empresa e CPF + GeoIP do lado do cliente, configurando assinatura híbrida válida.

Preciso comprar certificado Assinatura digital válida pra usar o contrato do Hub?

Empresa precisa de pelo menos 1 certificado Assinatura digital válida A1 ou A3 (em nome do dono ou responsável legal). Custo médio: A1 R$200-400/ano, A3 R$300-500/ano. A maioria dos donos de PJ já tem porque usa pra Receita Federal, e-CNPJ, eSocial e JUCERJA. Se não tem, equipe Reimagine orienta a emissão no onboarding (1 hora pra emitir online).

E se o cliente não tem CPF cadastrado ou número de celular oficial?

Hub valida CPF na Receita Federal automaticamente. Se for inválido, recusa a assinatura. Se cliente PJ, valida CNPJ na Receita também. Pra clientes sem celular oficial (idoso, criança), Hub permite assinatura presencial no app da empresa com testemunha física registrada (2 pessoas + selfie). Cobre 99% dos casos do dia a dia.

Quanto custa contrato com assinatura digital Assinatura digital válida no Hub Reimagine?

Já incluso no plano Starter R$397/mês, ilimitado. Não tem cobrança por assinatura como Clicksign (R$5-15 cada) ou DocuSign (plano por usuário). Você assina 10 ou 10.000 contratos por mês, paga o mesmo R$397. Limite do plano é tamanho da operação (corretores/funcionários, clientes ativos), não volume de assinatura.

Posso usar meu template de contrato atual?

Sim. Equipe Reimagine importa o seu template existente (Word, PDF, ou texto solto) no onboarding e configura os placeholders (cliente, valor, prazo, garantia). Você revisa e aprova. Hub usa esse template pra todo contrato gerado. Se quiser adicionar mais de 1 template (locação × venda, serviço × manutenção), também rola.

O audit trail vale em juízo? Já foi testado?

Audit trail Hub Reimagine inclui CPF, IP do dispositivo, GeoIP (latitude/longitude), timestamp do servidor BACEN sincronizado, hash SHA-256 da assinatura e cadeia Assinatura digital válida. Esse padrão é amplamente aceito por tribunais brasileiros desde 2017 (jurisprudência consolidada do STJ). Clientes Reimagine já usaram em juizado especial cível, PROCON e ação ordinária com sucesso.

Como funciona em caso de contrato com 3 partes (cliente + corretor + locador, por exemplo)?

Hub Reimagine suporta contrato trilateral nativamente. Cada parte recebe link próprio de assinatura, com sua própria identificação (CPF, Assinatura digital válida ou ambos). Hub aguarda todas as assinaturas antes de gerar o PDF definitivo. Se uma parte não assina em X dias (configurável), dispara lembrete automático ou cancela o processo.

Cliente pode revogar assinatura depois de assinar?

Por lei, contrato assinado é vinculante. Cliente pode pedir distrato (rescisão acordada) ou ação judicial alegando vício de consentimento, mas a assinatura em si não pode ser desfeita. Hub mantém o registro original com audit trail mesmo se o contrato for rescindido depois, pra defender a empresa em caso de disputa.

Posso integrar contrato com assinatura digital ao meu CRM atual ou sistema fiscal?

Sim. Hub Reimagine integra com Conta Azul, Bling, Omie, ContaSimples e outros via webhook ou API REST. Contrato assinado vira venda no seu sistema fiscal automaticamente, com PDF/A anexado pra contabilidade. Se o sistema que você usa não tá na lista, equipe Reimagine implementa o conector no onboarding.

E se a internet do cliente cair no meio da assinatura?

Hub salva progressivamente. Cliente abre o link de novo, vê onde parou e continua. Se ele abandonar definitivamente, Hub dispara lembrete em 24h e 72h. Após 7 dias sem assinatura, fluxo cai em status 'expirado' e atendente decide se reabre ou cancela. Tudo registrado.

Quanto tempo demora pra configurar templates e começar a usar?

1 semana de onboarding humano. Equipe Reimagine importa seu template existente, configura placeholders (cliente, valor, prazo, garantia, condições), conecta seu certificado Assinatura digital válida A1 ou A3 e treina o time em 30 minutos. A partir do dia 1 da semana 2, todo orçamento aceito já dispara contrato automático.